Меры по борьбе с коронавирусом. Обновлено — 16 марта 2020 года

Меры по борьбе с коронавирусом

Обновлено — 16 марта 2020 года

В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире и угрозой безопасности Ростуризм не рекомендует российским туристам (как путешествующим индивидуально, так и в рамках организованных групп) к посещению следующие страны:

с 24.01.2020 г. — Китайская Народная Республика — рекомендация Ростуризма от 24.01.2020 г.
с 27.02.2020 г. — Итальянская Республика, Республика Корея, Исламская Республика Иран — рекомендация Ростуризма от 27.02.2020 г.

Правительством Санкт-Петербурга предписано гражданам, прибывшим из Китайской Народной Республики, Республики Кореи, Итальянской Республики, Исламской Республики Иран, Французской Республики, Федеративной Республики Германии, Королевства Испании, обеспечить самоизоляцию на дому на срок 14 дней со дня возвращения в Российскую Федерацию (не посещать работу, учебу, минимизировать посещение общественных мест).
В сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения:

• замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного бронирования;
• перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора;
• иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.
Подробнее на сайте Ростуризм: https://www.russiatourism.ru/news/16588/

Также обращаем ваше внимание на особые ограничения, действующие в других странах.
Франция:
Следуя последним рекомендациям французского правительства, Club Med принял решение закрыть все свои горнолыжные курорты во Французских Альпах до конца текущего лыжного сезона 2020 года. Оплаченная сумма полностью будет зачислена обратно на ваш счет Club Med, который может быть использован для оплаты новых бронирований с вылетом до 30 апреля 2021 года.
США:
Из-за коронавируса власти США временно запретят поездки из отдельных европейских стран в США. Иностранным гражданам, которые находились в странах Европы в течение 14 дней до их прибытия, будет запрещен въезд в США. Это касается следующих 28 европейских стран: Великобритания, Ирландия, Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария.

В Club Med забота о здоровье и безопасности наших гостей (G.Ms) и персонала (G. Os & G.Es) является нашим приоритетом. В связи с распространением COVID-19 по всему миру наши сотрудники на курортах активизировали дополнительные меры гигиены и безопасности в соответствии с руководящими принципами, изданными Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) и Министерством иностранных дел. Хотя ни на одном курорте или в офисе Club Med нет случаев заболевания, наши команды продолжают придерживаться строгих гигиенических мер предосторожности.
Закрытие курортов: в качестве меры предосторожности и в соответствии с национальной профилактикой эпидемий Club Med временно закрыл свои курорты в Китае (за исключением Club Med Sanya) с 8 февраля 2020 года, в Италии с 9 марта 2020 года, в Швейцарии Club Med Roi Soleil, а также все французские горнолыжные курорты Club Med с 15 марта 2020 года до конца сезона, 30 апреля 2020 года.
Все остальные курорты Club Med остаются открытыми и работают с дополнительными и строгими мерами предосторожности.
Учитывая складывающуюся ситуацию, многие страны начали вводить ограничения на поездки для прибывающих из материкового Китая и некоторых европейских стран и/или проведших время в материковом Китае или некоторых европейских странах в течение последних 14 дней (продолжительность может варьироваться от страны к стране).

Если вы планируете поездку на один из наших курортов, пожалуйста, проверьте ограничения на поездки в соответствующей стране, чтобы избежать отказа во въезде в страну.
Мы понимаем, что путешествие в этот период может быть напряженным, и хотим заверить вас, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить вам и вашим близким отдых без проблем.

Для получения консультаций по бронированию курортов вы можете связаться с нашими консультантами по телефону 8 (812) 9568608, а заявку на изменение параметров вашего бронирования отправить на электронный адрес booking@atlantictravel.ru  (Atlantic Travel).

В вашем обращении необходимо указать следующую информацию о текущем бронировании:
• Имя и Фамилия бронировавшего (латиницей);
• Дата заезда и название курорта;
• Номер бронирования;
• Контакты: номер телефона и email, имя и фамилия контактного лица.

Также, пожалуйста, укажите, какие изменения вы хотели бы внести в ваше бронирование:
• предпочитаемые даты поездки;
• предпочитаемые курорты, направления;
• сохраняется ли состав участников поездки или вы хотели бы внести изменения.
Все обращения будут обработаны в порядке очередности в течение недели с момента поступления заявки.