Информация для туристов

Дежурный телефон на все праздники :
+7 921 956 86 06 - если у вас возникли проблемы с размещением или трансфером, звоните.

Меры по борьбе с коронавирусом (Обновлено — 16 марта 2020 года)

В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире и угрозой безопасности Ростуризм не рекомендует российским туристам (как путешествующим индивидуально, так и в рамках организованных групп) к посещению следующие страны:
с 24.01.2020 г. — Китайская Народная Республика — рекомендация Ростуризма от 24.01.2020 г.
с 27.02.2020 г. — Итальянская Республика, Республика Корея, Исламская Республика Иран — рекомендация Ростуризма от 27.02.2020 г.

Ростуризм
Роспотребнадзор

Постановление Правительства СПб от 13 марта 2020 о короновирусе

Положение об условиях бронирования

Пользовательское соглашение

Полезные советы

Памятка Зима, Памятка Лето — здесь.

СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ, ПРЕДОСТАВИВШЕЙ ТУРОПЕРАТОРУ ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Правила страхования Росгосстрах

Политика организации в отношении обработки персональных данных на сайте

Справочная информация по оформлению выездных документов для граждан РФ:

Правила и Законы РФ в части туризма и туристической деятельности:

Памятка для выезжающих за рубеж (Рекомендована РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ)

Полезные советы выезжающим (Рекомендации МИДа)

Список загранпредставительств Российской Федерации

ПОРЯДОК ВЫВОЗА И ВВОЗА ТОВАРОВ И ВАЛЮТЫ В РФ, ТАМОЖЕННЫЙ КОНТОРОЛЬ

ЗАКОН О ПОРЯДКЕ ВЫЕЗДА И ВЪЕЗДА В РФ

ПРАВИЛА ВЫЕЗДА ИЗ РФ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ГРАЖДАН

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ЗАКОН ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ИНФОРМАЦИЯ ОБ УГРОЗЕ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ, ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА РУБЕЖ
(Информация постоянно обновляется).

Обязанность агентств по информированию туристов о ситуации с энтеровирусной инфекцией Коксаки на курортах Турецкой Респбулики 11.08.2017

В соответствии с информацией, полученной из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, информируем о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, находящихся в Турецкой Республике, связанных с участившимися случаями заражения энтеровирусной инфекцией отдыхающих на турецких курортах, в первую очередь детей, в летний сезон 2017 года. Просим туристов принять данную информацию во внимание.
С информацией можно ознакомиться по адресам:

Ростуризм
Роспотребзанздор

Обязанность агентств по информированию туристов о ситуации с высокопатогенным гриппом А(H1N1) 30.07.2009

В соответствии с законодательством РФ, Агент обязан информировать туристов и предоставить им достоверную информацию о ситуации с высокопатогенным гриппом А(H1N1) в стране, куда направляется турист, и необходимости соблюдения туристом рекомендаций Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и Роспотребнадзора РФ по этому вопросу. По официальным данным ВОЗ наибольшее число заболеваний зарегистрировано в США, Мексике, Канаде, Великобритании, Чили, Австралии, Аргентине, Таиланде, Китае (Гонконг) и Японии. Турагентства, как профессиональные участники туристского рынка, должны самостоятельно отслеживать текущую информацию, публикуемую Роспотребнадзором и субъектами федерации. С документами ВОЗ, Роспотребнадзора, Ассоциации российских туроператоров (АТОР), содержащими информацию по ситуации с высокопатогенным гриппом А(H1N1) можно ознакомиться по адресам:

http://www.rospotrebnadzor.ru/documents/letters/4003/print/
http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/1252.html
http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/1186.html

ИНФОРМАЦИЯ о правилах контроля при пересечении границы РФ

ПРАВИЛА ДОСМОТРА И КОНТРОЛЯ

Международные и внутренние рейсы. Информация.

ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ

Паспортный контроль в Аэропорту Пулково. Информация.

ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ

ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ ТУРИСТАМИ ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ В АЭРОПОРТАХ РФ

Таможенный контроль в Аэропорту Пулково. Информация.

ПАМЯТКА Таможенный контроль и правила перемещения валюты и товаров

ФОРМА пассажирской таможенной декларации

ПОГРАНИЧНЫЙ КОНТРОЛЬ